關於「台灣人的品質」本研究是以五個面向來陳述,亦即以利他精神、守法精神、創新精神、參與精神與效率來詢問受訪者。
一、台灣民眾的利他精神
讓座老弱婦孺
首先我們詢問受訪者「就您所知,目前台灣社會中,在公車(捷運)上讓座給老弱婦孺的情形普遍不普遍?」訪問結果有34.6%的人認為讓座的情況普遍(非常普遍8.5%、普遍26.1%)、認為不普遍的有37.8%(不普遍25.3%、非常不普遍12.5%)。
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圖一、就您所知,目前台灣社會中,在公車(捷運)上讓座給老弱婦孺的情形普遍不普遍?
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交叉分析發現,20-29歲年輕族群認為讓位給老弱婦孺情況「不普遍」的比例明顯的突出(39.1%)。這說明了表示時下年輕人敬老精神的缺乏。
在教育水準部分,小學及以下者認為讓座的比例是「非常普遍」及「普遍」,兩者合計40.4%。專科教育者認為讓座情況「非常不普遍」、「不普遍」的比例明顯偏高,合計為55.4%。大學教育程度者認為「不普遍」的比例亦明顯的偏高。
桃竹苗地區受訪者認為讓座情況「非常不普遍」比例顯著偏高(18.8%)。
發生車禍時給予協助
當民眾發現車禍現場有人受傷時,一般民眾是否會給予協助?調查發現,有62.0%的民眾表示這樣的情況是普遍的,27.6%的受訪民眾認為不普遍。
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圖二、在車禍現場,有人受傷需要儘速就醫,您認為一般路過的人會自動協助將傷患送醫,打電話求助的情況普不普遍
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交叉分析可以發現,在性別部分,男性受訪者會給予協助的比例高於女性受訪者。合理的解釋是男性受訪者生活中比女性受訪者更有機會遇到這樣的情況,並且基於互助的同情心,更願意給予協助。
在年齡部分,20-29歲認為這種情況普遍的比例(48.3%)、以及60-69歲認為非常普遍的比例(29.6%)是較為偏高。
在教育程度方面,表示非常普遍、普遍的以國/初中、研究所以上的較為明顯(29.3%、65.4%);認為不普遍的以高中/職的比例(22.6%)較為集中。
桃竹苗地區的居民認為不普遍的比例較明顯集中。科技產業者認為普遍的比例明顯偏高,認為不普遍的以從事金融業者的比例有偏高趨勢。
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拾獲金錢時是否會交給警方處理
僅有14.4%的受訪民眾認為會將拾獲的錢交給警察處理的狀況是普遍的,六成七以上的民眾認為這樣的情況是不普遍及非常不普遍的(33.3%、33.8%)。
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圖三、當一個人無意間撿到一萬元,您認為他會交給警察處理的情形普遍不普遍?
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20-29歲年輕族群認為「非常不普遍」、「不普遍」的比例相當的高(45.8%、38.1%)。
教育程度方面,受訪者教育程度越低,認為「非常普遍、普遍」的比例相對提高,尤其是小學及以下者認為非常普遍的比例明顯的集中;教育程度高者,認為這樣的情況是「不普遍、非常不普遍」的,其中又以專科、大學教育程度者認為不普遍、及高中/職認為非常不普遍的比例明顯偏高。
在地區方面,北縣基隆的受訪者認為「很不普遍」的比例明顯的偏高;雲嘉南地區的受訪者則以認為「普遍」的比例較為偏高。
在受訪者職業部分,傳統產業者認為「很不普遍」的比例有偏高趨勢
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圖四、台灣民眾利他精神柱狀圖
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二、台灣民眾的守法精神
台灣社會一般民眾的守法觀念是如何?我們從民眾日常生活經常會遇到的闖紅燈,以及台灣過去在有所謂的「仿冒王國」之稱的民眾購買、使用仿冒品兩個問題來詢問民眾。
闖紅燈的情況
我們詢問受訪者,「就您所知,一般人闖紅燈的情況普不普遍?」,調查結果有高達六成四(64.2%)受訪民眾認為台灣民眾闖紅燈的狀況是普遍的,其中認為「非常普遍」的比例高達35.8%,值得注意。認為不普遍的為29.4%(不普遍21.9%、非常不普遍7.5)。
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圖五、就您所知,一般人闖紅燈的情況普不普遍?
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進一步來看交叉分析,女性受訪者認為闖紅燈普遍的比例高於男性受訪者。男性受訪者大多認為闖紅燈的比例不普遍。
20-29歲受訪民眾認為闖紅燈的情況「非常普遍」的比例偏高的情形相當明顯(54.2%),50-59歲受訪民眾也認為闖紅燈的情況是「普遍」的(35.7%)。
國/初中受訪者認為闖紅燈的情況「很不普遍」的比例偏高;高中/職受訪者則以認為「非常普遍」的比例最為明顯(43.6%)、大學教育程度者認為闖紅燈的比例是「普遍」的(37.9%)。
從事服務業的受訪者認為闖紅燈是「非常普遍」的比例則呈現偏高趨勢(43.2%)。
台北市(37.6%)、雲嘉南(38.6%)的受訪者認為「普遍」的比例較為突出;中彰投(45.3%)、高屏澎(45.7%)居民以認為「非常普遍」的比例有偏高趨勢;北縣基隆受訪者則以認為「非常不普遍」的比例較為偏高。
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購買及使用仿冒品的情況
尊重智慧財產權以及查緝仿冒品一直是相關單位的痛,過往台灣也曾在國際社會被冠上「仿冒王國」不名譽的封號。那一般民眾對於台灣社會購買及使用仿冒品的情況是如何呢?調查結果有高達七成四以上(74.1%)受訪民眾認為在台灣購買及使用仿冒品的情況是普遍的(非常普遍44.3%、普遍29.8%),尤其認為「非常普遍」的比例已經逼近五成半數,因此台灣民眾守法的觀念顯然有待改進。僅有接近一成(11.5%)的受訪民眾認為不普遍。
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圖六、台灣一般人即使知道某一件物品是仿冒品(服飾、首飾、盜版軟體、CD等),但是她(他)很喜歡它時,請問您認為一般人會購買或使用該物品的情況普不普遍?
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女性受訪者認為購買、使用仿冒品的比例是普遍的高於男性受訪者。
交叉分析發現一個有趣的現象,49歲以下的青壯族群以認為購買、使用仿冒品是普遍相當明顯偏高;50歲以上受訪者則以認為不普遍的比例為偏高。其中超過九成以上(94.7%)的20-29歲受訪民眾認為購買、使用仿冒品是普遍的;30-39歲認為普遍的比例為85.9%、40-49歲為78.5%。
高中/職(85.4%)、專科(89.9%)、大學(92.8%)、研究所以上(84.6%)教育程度受訪者認為普遍的比例明顯偏高;小學及以下、國/初中受訪者則以認為不普遍較為偏高。
在地區分佈上,桃竹苗(52.4%)、台北市(51.1%)受訪者認為購買、使用仿冒品「非常普遍」的比例明顯的偏高。
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圖七、台灣民眾守法精神柱狀圖
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三、台灣民眾的創新精神
對於台灣民眾的創新精神,本研究以民眾用於自我充實時間的多少,以及一般民眾是否勇於對混亂政局提出建言兩個問題來探討。
民眾用於自我充實時間多少
民眾用於自我充實時間多少?調查結果,有46.6%認為是「多的」(非常多16.9%、多29.7%),認為「少的」有38.5%(少27.2%、很少11.3%)。兩者的差距並不明顯,可以說台灣民眾平均用於自我充實的時間並不充足。
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圖八、請問您認為台灣一般民眾用在閱讀書報雜誌的時間多不多?
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交叉分析發現,女性受訪者傾向於認為用於自我充實的時間是「非常多」及「多」,男性受訪者偏向於認為民眾自我充實時間是不夠的。
20-29歲年輕人偏向於認為自我充實時間是多的、是足夠的(55.9%);30-39歲受訪者偏向於認為是少的、不足的,尤其是認為「少」的比例明顯偏高(32.5%)。
國/初中教育程度者認為「非常多」的比例偏高,專科教育程度認為「多」的比例偏高(40.4%)。高中/職者認為「少」的比例偏高(32.3%)、認為「很少」的比例亦不低(13.9%);大學教育程度認為「少」的比例明顯偏高(34.6%)。
從事科技產業者,回答「少」的比例有偏高趨勢(40.0%);從事服務業者亦認為民眾用於自我充實的時間偏少。
住在台北市者認為「多」的比例最高(39.1%);中彰投(34.3%)、雲嘉南(34.7%)民眾認為「少」的比例明顯的偏低;宜花東認為「很少」的比例最為明顯(24.5%)。
民眾是否勇於對混亂政局提出建言
過半數以上(52.3%)受訪者認為台灣民眾是勇於提出建言的(非常普遍22.6%、普遍29.6%);認為提出建言情況不普遍的比例為28.8%(不普遍21.4、非常不普遍7.4)。
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圖九、面對國內目前政局亂象,一般人是否經常在報章、雜誌上投書,或是在電視媒體上CALL-IN表達建設性的建議?
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交叉分析發現,男性受訪者認為民眾對政局提出建言的情況是不足的(不普遍63.4%、非常不普遍70.4%),相反的,女性受訪者認為非常普遍的比例明顯的偏高。這一方面說明了男性受訪者對政治的期許,相反的也點出了女性受訪者對政治的冷漠。
20-29歲(69.6%)及30-39歲(72.8%)受訪者認為民眾對政局提出建言的比例是普遍的,尤其是20-29歲受訪者認為「非常普遍」及「普遍」的比例,30-39歲認為「普遍」的比例都有偏高的趨勢。
高中/職教育水準者認為「非常普遍」的比例最為明顯偏高(29.5%);專科教育水準者則以認為「普遍」的比例最為明顯(38.8%);大學教育水準者則是以認為「不普遍」的比例為最高(30.1%)。
軍公教者認為「普遍」的比例最為偏高(41.1%)。
桃竹苗地區民眾認為「普遍」的比例明顯的偏高(41.7%);雲嘉南地區受訪者認為「非常不普遍」的比例有偏高趨勢。
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圖十、台灣民眾創新精神柱狀圖
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四、台灣民眾的參與精神
台灣民眾的參與精神如何?本研究以民眾對政治、社會的參與狀況來檢測,整體台灣社會的參與精神是過度動員還是冷漠?
民眾是否積極參與選舉活動
有70.0﹪的受訪民眾認為,台灣民眾參與選舉活動的情況是踴躍的,表示非常踴躍的有33.5﹪、踴躍的有36.5﹪;回答不踴躍的有15.7﹪、非常不踴躍的只有3.9﹪。顯示,台灣民眾熱衷參與選舉活動,甚至有過度動員的情況。
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圖十一、請問您認為台灣民眾參與選舉活動(聽政見發表、造勢晚會、發傳單、貼標語、插旗子)的情況踴不踴躍?
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交叉分析發現,性別差異在對此一議題的認同上並沒有分歧,具高度的一致性。
在年齡層方面,20-39歲的受訪者表示踴躍的比例較高,40-49歲民眾回答非常踴躍的比例最顯著;認為不踴躍、非常不踴躍的則以50歲以上者居多。
在教育程度部分,國中學歷者回答非常踴躍的比例最突顯,專科以上學歷者表示踴躍的比例較高;認為不踴躍或非常不踴躍者,則以高中/職程度者的比例較為顯著。
在職業方面,軍公教及學生族群認為踴躍的比例較高;回答不踴躍者以從事服務業者居多,表示非常不踴躍的以無業人士的比例最為突顯。
在地區方面,北台灣(北基桃竹苗)居民認為非常踴躍或踴躍的比例較高,雲嘉南居民表示非常不踴躍的比例較突顯。
民眾是否積極參與社會服務
有18.5﹪的受訪者表示,台灣民眾捐款給公益團體、當義工、參與社會服務的情況非常踴躍,認為踴躍的有41.6﹪;回答不踴躍、非常不踴躍的分別為22.8﹪、6.3﹪。
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圖十二、台灣民眾捐款給公益團體、或是當義工,參與社會服務的情況踴不踴躍?
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交叉分析發現,女性認為非常踴躍的比例高於男性,男性回答踴躍或非常不踴躍的顯著性高於女性。
在年齡層方面,50歲以上受訪者回答非常踴躍的比例最顯著;20-39歲受訪者意見趨於兩極化,表示踴躍、不踴躍的比例相當接近。
在教育程度方面,國小及以下教育程度回答非常踴躍的比例相當顯著,表示踴躍的則以專科及以上教育程度者較突顯;認為不踴躍或非常不踴躍的以高中/職教育程度者居多。
在職業方面,家庭主婦或從事傳統產業的民眾,表示非常踴躍的比例較高,認為踴躍的則以學生族群較顯著;金融從業人員多回答不踴躍,而表示非常不踴躍的則以無業或失業中的民眾為主。
在地區方面,宜花東、中彰投的民眾表示非常踴躍的比例較高、尤以宜花東的居民較突顯,回答踴躍者則以台北市、桃竹苗居民為主;認為不踴躍、非常不踴躍者以雲嘉南的民眾居多。
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圖十三、台灣民眾參與精神柱狀圖
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五、台灣民眾的效率
台灣民眾的效率如何?本研究以民眾平常是否依照時間表做事?並與新加坡(日本)民眾的時間管理做比較,藉以了解台灣民眾的行事效率。
民眾依時間表做事的情況
認為台灣民眾做事時會訂出時間表,並依時間表做事情況非常普遍的有7.7﹪、普遍的有22.6﹪、不普遍的有36.0﹪、非常不普遍的有18.8﹪。
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圖十四、一般人在做事的時候,會訂出時間表,並且按照時間表來做的情況普不普遍?
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交叉分析發現,男性認為非常普遍、不普遍的比例較女性顯著。
在年齡方面,50-69歲民眾認為非常普遍的比例較突顯;20-29歲者認為普遍或不普遍的比例均具相對顯著性,但以主張不普遍的比例較高;表示非常不普遍者以30-49歲者居多。
在教育程度方面,國中及以下學歷者表示非常普遍的比例較高,回答普遍者以研究所以上學歷者較突顯;專科、大學程度者表示不普遍者居多,認為非常不普遍的則以高中/職程度者最顯著。
在職業方面,傳統產業的工作者多主張非常普遍,認為普遍者以失業中的民眾比例較突顯;學生則多認為不普遍,非常不普遍者以軍公教、服務業及金融業從業人士佔多數。
在地區方面,桃竹苗、台北市居民認為普遍的比例較高;表示非常不普遍者則以高屏澎居民較顯著。
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台灣民眾的時間管理效率
將台灣民眾與新加坡民眾的時間管理效率做比較?表示台灣民眾時間管理效率比新加坡民眾高很多的有1.7﹪、高一點的有6.4﹪、低一點46.1﹪、低很多22.9﹪。
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圖十五、整體來看,您覺得台灣民眾時間管理的效率,比新加坡(日本)的效率是高還是低?
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交叉分析發現,性別差異對此一議題的意見並沒有不同,只是女性的未回答比例略高於男性。
在年齡方面,回答低一點的以20-29歲年齡層的比例較顯著,低很多的則以30-39歲者的比例較突顯;表示高一點或高很多的年齡層分布並不明顯。
在教育程度方面,國/初中程度者認為高一點或高很多的比例最突顯;專科及以上教育程度者回答低一點、低很多的比例最顯著。
在職業方面,失業中或傳統產業的從業者表示高一點的比例較顯著;認為低一點的則以軍公教、科技產業的工作者比例較高,低很多的則以學生族群較顯著。
在地區方面,雲嘉南居民認為高很多的比例較突顯,高一點的則以北縣、基隆的居民為主;表示低一點的以宜花東居民比例較高,低很多的則以高屏澎居民比例較顯著。
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圖十六、台灣民眾效率柱狀圖
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